Výhodný obchod.

Tovar som dostal rýchlo. Po vybalení z krabice som zistil, že igelitový sáčik bol poškodený a matrac ušpinený.
Urobil som snímky a poslal predajcovi. Poškodenie predajca akceptoval a do týždňa mi poslal nový poťah na matrac. Toto bolo jediné mínus na nákupe.
S matracmi som zatiaľ spokojný, uvidím ako sa budú prejavovať užívaním, či nebudú vytvárať priehlbiny.
S pozdravom Milan

Jednoduché objednanie, rýchle dodanie tovaru.

Objednala som cez net ,tovar bol doručený do týždňa ,matrace sú výborné -som spokojná

Matrac vyzerá inak, ako na foto + v popise v eshope a nedodali mi darček vankúš zadarmo. Vôbec neodpovedali na môj komentár, otázku v chate na eshope. Myslím, že mi poslali iný, menej kvalitné matrace.

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý den, omlouváme se za pozdní odpověď. Matrac Favorit Hard 18 vyrábíme z kombinace PUR pěn (střed 35 kg/m3, ložná plocha 28 kg/m3) + měkčí ložná plocha ze studené pěny 35 kg/m3. Z důvodu rozdílných výrobních šarží mohou být barvy pěn různé, což nemá vliv na funkčnost ani ortopedické vlastnosti matrací. Specifikace jako tuhost a objemová hustota je vždy dodržena dle výrobních listů. Pokud Vám nebyl vankuš doručen, musel se cestou vytratit, či být zcizen. Jako omluvu Vám můžeme zaslat 2x vankúš zdarma na naše náklady. Pokud máte pochybnosti ohledně dodaných matrací, zašlete nám fotky + fota výrobních štítků, podíváme se na to. Pokud matrace nevyhovují (máte déle jak 48 hodin vybalené) je samozřejmě možné je vyměnit nebo vrátit do 14 ti dnů. Dopravu bychom zajistili. Hezký den, Jan, Matracehravo.sk

Všetko OK

Výborná komunikácia.